La reception è il biglietto da visita della tua azienda. Non ci sono seconde opportunità per le prime impressioni, e la reception di qualsiasi azienda o edificio è il nostro biglietto da visita in ogni relazione commerciale fisica. Sappiamo quanto sia importante la prima impressione, il primo sguardo di chi entra in un negozio o in un ufficio. Per questo motivo una zona reception curata, con delle superfici interessanti, con i giusti colori ed un arredo curato, trasmetterà l'immagine di azienda affidabile e precisa, tanto quanto delle salette di attesa logore e degradate daranno una pessima "prima impressione" alla tua clientela.
La zona di ingresso, in cui i tuoi clienti o fornitori entrano e ti attendono, è il primo impatto che avranno con la tua azienda. Il design delle reception attuali non deve solo essere unico, moderno e altamente funzionale, ma deve anche riflettere l'impegno di ogni azienda nei confronti dei propri visitatori. Progettare un’area reception accogliente e funzionale è essenziale per creare una buona prima impressione e per garantire un’esperienza piacevole ai visitatori. Un’area ben progettata trasmette immediatamente professionalità, ordine, calore… e soprattutto identità visiva.
La reception non è solo un luogo di attesa, ma anche un’area che può riflettere l’identità e i valori dell’azienda. Un design ben studiato può migliorare la percezione del brand e favorire un ambiente di lavoro positivo. Inoltre, una reception ben organizzata facilita il lavoro del personale addetto all’accoglienza, migliorando l’efficienza operativa. Investire nella progettazione di una reception accogliente è quindi una scelta strategica per migliorare l’immagine aziendale e creare un ambiente di lavoro positivo.
Il Bancone Reception: Fulcro dell'Accoglienza
Il bancone reception è il fulcro dell’area di accoglienza ed è uno degli elementi più importanti da considerare. Uno degli elementi di arredo che vanno studiati con attenzione è il bancone reception che influirà notevolmente nell'impatto iniziale di chi viene a visitare i tuoi spazi. Avrai notato quanta attenzione riservano al bancone le grandi aziende: modernità, design, illuminazione, logo aziendale... Tutto viene curato nel dettaglio per ottenere dei risultati di modernità e design e per trasmettere la forza del'azienda.
Il bancone reception è il primo punto di contatto con i visitatori. Dobbiamo per prima cosa pensarla in modo che sia immediatamente visibile, che risulti accogliente e funzionale, che offra uno spazio di lavoro comodo per la/il receptionist e che risulti facile da usufruire per i visitatori. Oltre alla funzionalità, è importante considerare anche l’estetica del bancone. Il bancone della reception è il punto focale dell'accoglienza e deve essere sia funzionale che visivamente accattivante. Per un progetto di questo tipo, il rivestimento deve avere caratteristiche quali resistenza, durata, facilità di riparazione e installazione e facilità di pulizia.
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Progettare la Reception: Dalla Visione alla Realizzazione
Quando si progetta una reception, è fondamentale considerare diversi aspetti che ne garantiscano la funzionalità e l'estetica. Lo spazio disponibile è uno dei fattori più determinanti nella progettazione di una reception. Quando possibile, opta per un design aperto che consenta un flusso naturale di persone, evitando gli assembramenti e facilitando il movimento. La distribuzione a forma di “L” o di “U” consente di ottenere fluidità nel transito e di sfruttare al meglio ogni angolo. In questo tipo di configurazioni, il bancone deve essere posizionato come punto focale, massimizzando la visibilità e l'efficienza. È importante che il bancone reception sia posizionato in un punto strategico, visibile dall’ingresso, e che ci sia spazio sufficiente per muoversi comodamente.
Elementi Essenziali per Arredare la Reception
- Brand: Il logo aziendale è l’elemento imprescindibile attorno al quale deve ruotare tutto il progetto. Esso diventa il fulcro su cui strutturare, attraverso elementi che lo richiamano, un’efficace ed immediata comunicazione di chi siamo e cosa facciamo. Il bancone reception può essere utilizzato per valorizzare la brand identity aziendale: il logo può essere ottenuto lavorando il grès e, magari, opportunamente evidenziato con l'illuminazione. Per questo sempre più aziende, studi e professionisti scelgono di decorare la propria reception con il proprio logo in rilievo 3D, utilizzando materiali leggeri, eleganti e personalizzabili come il polistirolo ad alta densità. Collocato dietro il bancone reception, in colore pieno o con effetto metallizzato, illuminato con luci led per un effetto scenografico, un logo in rilievo al centro della scena conferisce un aspetto professionale e coerente.
- Finiture: Materiali, finiture e colori devono essere coordinati ed allineati all’attività o al prodotto che svolgiamo o produciamo. Materiali come legno, vetro e metallo possono essere utilizzati per creare un design accattivante e professionale. La scelta dei materiali deve essere in linea con il concetto di design pensato per la reception e rispondere all'estetica definita, che sia minimalista, industriale o con tecnologia integrata.
- Complementi d’arredo: Perché l’ingresso/sala d’attesa sia confortevole è importante prevedere delle sedute comode, un tavolino e qualche rivista (possibilmente di settore o dal contenuto accattivante). Le sedute per i visitatori devono essere comode e in numero sufficiente per accogliere tutte le persone che potrebbero aspettare nella reception. È importante scegliere sedie che siano non solo estetiche, ma anche ergonomiche, per garantire il massimo comfort.
- Spazio di Contenimento: Un aspetto non trascurabile è lo spazio di archiviazione. Un ambiente minimale e pulito non deve trarre in inganno e farci commettere l’errore di non prevedere abbastanza spazio per depositare cancelleria, computer, stampanti o quanto necessario ad un front desk.
- Verde: Anche le piante giocano un ruolo importante nel creare la giusta atmosfera in questo spazio. Vasi, arbusti o addirittura intere pareti verdi progettate ad hoc vivacizzano, colorano, rilassano e hanno un ruolo di depuratori naturali d’aria. Infatti, esse sono in grado non solo di assorbire CO2 e rilasciare ossigeno, ma, assorbono dall’aria anche altre sostante inquinanti quali: benzene, formaldeide, tricloroetilene, xilene e toluene. Le piante aggiungono un tocco naturale, fresco e di vitalità, migliorando anche la qualità dell'aria.
- Gadget: Lasciare qualcosa di noi, oltre ad una buona impressione, è importante per creare un legame a distanza. Il nostro ospite rivedendo l’oggetto che gli abbiamo donato si ricorderà di noi generando inconsciamente un desiderio di contatto in caso di bisogno.
Illuminazione e Accessibilità
Un grande aiuto viene dall'illuminazione e dall'utilizzo di materiali riflettenti, elementi di grande impatto nel trasmettere modernità e prestigio. L’illuminazione è un altro elemento cruciale per creare un’atmosfera accogliente e funzionale nella reception. L’illuminazione è un elemento che contribuisce a delineare l’immagine aziendale, in continuità con gli altri spazi di lavoro. Se lo spazio lo consente, l’ideale è progettare una reception con ampie finestre per far entrare la luce naturale.
L'ingresso della reception deve essere accessibile e chiaro e rispettare le norme di accessibilità. Garantire l’accessibilità della reception è fondamentale per accogliere tutti i visitatori in modo inclusivo e rispettoso. È importante che l’area reception sia accessibile alle persone con disabilità, prevedendo rampe, ascensori e spazi adeguati per le sedie a rotelle. L’accessibilità non riguarda solo le strutture fisiche, ma anche i servizi offerti.
Materiali Innovativi: La Versatilità del Grès Porcellanato
Le grandi lastre in grès porcellanato ti danno, oggi, la possibilità di ottenere l'impatto di immagine di un marmo prezioso, magari un onice o un agata, ma anche quella di una lamiera corten o di un cemento resinato. Noi lavoriamo il grès da anni e lo proponiamo come uno dei materiali più indicati per rivestire i banconi reception. Molti professionisti ci chiedono il motivo per cui consigliamo di rivestire un bancone con il grès nonostante abbia un costo più alto rispetto ad altri materiali come il laminato o il legno impiallacciato.
Perché Scegliere il Grès? Vantaggi e Caratteristiche
La risposta è che il costo va sempre valutato sul lungo periodo. E nel lungo periodo il grès è di gran lunga la scelta più conveniente. Le caratteristiche tecniche del grès ti consentono, inoltre, di contenere i costi e di non preoccuparti per danni o macchie. Non necessita di trattamenti, non si macchia, non si graffia, non si gonfia con l’umidità, e non cambia colore con l'esposizione alla luce. A differenza di materiali più economici, che richiedono manutenzioni frequenti o sostituzioni dopo pochi anni, il grès mantiene inalterata la sua bellezza anche dopo decenni.
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Il grès porcellanato è uno dei pochi materiali che resiste perfettamente a candeggina, alcool isopropilico, disinfettanti a base di ammoniaca e acidi diluiti, senza macchiarsi, opacizzarsi o perdere colore. Questo lo rende ideale non solo per reception mediche, studi dentistici o laboratori, ma anche per ambienti di lusso dove è richiesta un’igiene impeccabile unita all’eleganza dei materiali. Al contrario, superfici come legno, marmo o resine possono rovinarsi irreparabilmente se trattate con questi agenti.
| Materiale | Resistenza a Macchie/Graffi | Resistenza Chimica | Manutenzione | Durata Estetica | Costo (Lungo Periodo) |
|---|---|---|---|---|---|
| Grès Porcellanato | Elevata | Elevata | Bassa | Decenni | Conveniente |
| Laminato/Legno Impiallacciato | Media/Bassa | Bassa | Media/Alta | Pochi anni | Meno conveniente |
| Marmo Naturale | Media | Bassa | Alta (trattamenti) | Media/Alta | Meno conveniente |
| Resina | Media | Media/Bassa | Media | Media | Meno conveniente |
Estetiche e Funzionalità del Grès
Come abbiamo detto l'aspetto estetico può essere quello, raffinato ed elegante, di un marmo venato come il Carrara. Oppure puoi avere l'imponenza del nero marquinia o la nobiltà del verde alpi. Se vuoi trasmettere una sensazione di lusso, ti suggerisco di utilizzare un grès effetto onice o, in alternativa, degli effetti alabastro o agata. Se devi realizzare la reception di un'azienda meccanica potresti preferire le lastre effetto metallo, scegliendo un acciaio lucido oppure un corten o un bronzo.
Il grès porcellanato effetto metallo è la scelta ideale per chi vuole dare al proprio bancone un aspetto moderno, deciso e di forte impatto. Le lastre riproducono con incredibile fedeltà le superfici ossidate del corten, le sfumature brunite del rame, la finitura spazzolata dell’acciaio o l’effetto lamiera grezza, ma con tutta la praticità del grès: resistenza, impermeabilità e pulizia estrema. Il grès effetto marmo opaco, come nel caso del Travertino o della Breccia Sarda, offre una raffinatezza sobria e naturale, perfetta per ambienti classici, professionali o minimalisti. Chi desidera una reception d’impatto, con un’estetica da hotel di alto livello, troverà nel grès effetto marmo lucido la soluzione ideale. Queste superfici levigate e riflettenti riproducono alla perfezione marmi iconici come Calacatta, Statuario, Arabescato o Onice, con venature profonde e sfumature naturali.
Modulabilità e Integrazione Tecnologica
La reception moderna non è più un semplice banco con un piano d’appoggio. Oggi si progettano elementi modulari che integrano dispositivi tecnologici: prese USB e schuko a scomparsa, alloggiamenti per monitor touch, led integrati per retroilluminare gole o loghi, moduli mobili su ruote per riorganizzare lo spazio. Noi riusciamo ad utilizzare il grès anche in questi contesti grazie alla nostra idrogetto: lo possiamo sagomare su misura, forare per alloggiare strip LED o prese. I tagli sono perfetti grazie ai macchinari del nostro laboratorio di trasformazione del grès, che puoi visitare se vieni a trovarci nel punto vendita di Gambellara. In questo modo riusciamo a darti un bancone reception altamente funzionale, senza mai rinunciare all’estetica.
Il Calore del Legno nel Design della Reception
L'impressione che riceve il cliente quando arriva alla reception condizionerà la sua percezione dell'intero ambiente. Vediamo quali idee di design possono funzionare per le hall di hotel, e in particolare per il bancone, presentando degli esempi originali che privilegiano l'uso del legno grezzo come materiale predominante. La soluzione prevede l'utilizzo di tronchi dall'aspetto naturalmente perfetto, armonicamente accostati a un piano in vetro dal design minimale. Il bancone può essere realizzato con grandi travi di legno accostate geometricamente e "legate" da fasce che ne evidenziano visivamente la struttura spaziale (questa soluzione può essere adattata sia come front-desk per hotel che come bancone da negozio o altra attività commerciale).
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Grazie all'utilizzo di grandi travi in legno come elemento principale, il design della hall, pur essendo semplice, si distingue per la sua originalità. Il bancone, infatti, risulta nel complesso sobrio ed elegante, mentre le travi conferiscono un'impronta rustica e autentica all'ambiente. Immaginate di varcare l'ingresso di un hotel e di essere accolti da un bancone realizzato interamente da un unico tronco di Eucalipto, con una lunghezza che supera i 7 metri. L'uso di un tronco di Eucalipto non solo conferirebbe un'impronta distintiva alla reception, ma anche un tocco di eleganza rustica e un legame tangibile con la natura. Questi banconi, spesso realizzati anche con tronchi di legno pregiato come quercia, teak o acero, offrono non solo una robustezza strutturale, ma anche un'eleganza rustica e naturale che si integra armoniosamente negli ambienti.
Anche il legno da riutilizzo (ovvero, che aveva un uso precedente e funzioni diverse, ad esempio ricavato da antiche costruzioni, ritrovato in vecchi magazzini, ecc...) può essere impiegato per soluzioni di design dal grande impatto estetico. Questa pratica di riutilizzo e assemblaggio è molto diffusa nell'arredamento e nel design degli interni. Sono tante le soluzioni di design che hanno come protagonisti banconi ed altri elementi della reception realizzati con legno di riutilizzo. Nell'immagine che segue (Abbaye de Fontevraud Hotel, ad Anjou, Francia), vediamo come usare il legno per unire in modo originale antico e moderno.
Stili di Design per Ogni Identità Aziendale
Cosa vogliamo trasmettere: l'essenza dell'attività e i suoi valori. L'impegno per la qualità o l'innovazione, o se siamo un'azienda che punta sulla sostenibilità... I colori chiari e neutri sono ideali per amplificare la luce e dare una sensazione di ampiezza agli spazi. Combinazioni come il bianco, insieme a tonalità pietra o beige, creano un'atmosfera di serenità ed eleganza.
Stile Moderno
Il design moderno è caratterizzato da linee pulite, materiali innovativi e un uso intelligente dello spazio. Scegliere arredi moderni per la reception può creare un ambiente elegante e professionale. Materiali come il vetro, il metallo e i rivestimenti lucidi sono tipici dello stile moderno e possono aggiungere un tocco di raffinatezza. Il colore gioca un ruolo importante nel design moderno. Utilizzare una palette di colori neutri, come il bianco, il grigio e il nero, può creare un aspetto pulito e sofisticato. Tuttavia, aggiungere tocchi di colore vivace attraverso accessori e decorazioni può rendere lo spazio più dinamico e interessante.
Stile Classico
Il design classico è sinonimo di eleganza e tradizione. Utilizzare arredi classici nella reception può creare un ambiente accogliente e raffinato. Materiali come il legno massello, i tessuti pregiati e le finiture dorate sono tipici dello stile classico. Scegliere mobili con dettagli decorativi e intagli elaborati può aggiungere un tocco di lusso. Il colore nello stile classico tende a essere più caldo e ricco. Toni come il marrone, il beige, il bordeaux e l’oro sono comuni e possono creare un’atmosfera accogliente e sofisticata.
Stile Minimalista
Il design minimalista è caratterizzato da semplicità, funzionalità e un uso ridotto di decorazioni. Arredare la reception in stile minimalista può creare un ambiente ordinato e rilassante. Materiali come il vetro, il metallo e il legno chiaro sono comuni, e i mobili tendono ad avere linee pulite e forme semplici. Il colore nello stile minimalista è spesso neutro, con un uso prevalente di bianco, grigio e nero. Tuttavia, è possibile aggiungere tocchi di colore attraverso accessori e piante per evitare che lo spazio risulti troppo freddo. L’illuminazione deve essere semplice e funzionale, con un’attenzione particolare alla luce naturale.
Stili Tematici e Creativi
- Stile Glamour/Lusso: Uno stile che denoti prestigio, lusso e glamour si addice in modo perfetto ad ambienti come studi notarili, legali, aziende di moda o del lusso, boutique o hotel di un certo calibro. Elementi tipici di un arredamento glamour sono mobili realizzati con materiali di alta qualità, come ad esempio tavoli in legno di mogano o divani in pelle, oltre che a un pavimento in marmo in grado di dare un colpo visivo davvero impattante.
- Stile Casalingo: Lo stile casalingo trova ampie applicazioni in ambienti come studi medici come ad esempio i dentisti, studi legali o terapisti. Adottando nella propria reception o sala d’attesa un arredamento casalingo, si farà in modo di mettere a proprio agio i nostri visitatori, dando una sensazione di familiarità e accoglienza.
- Stile Creativo: L’ultimo stile di arredamento è quello creativo, tipico di realtà come web agency, coworking e studi creativi. Nelle reception più moderne per aziende dallo spirito giovanile ed energico, è possibile combinare poltrone vintage, sedie scandinave e pouf industriali per creare uno spazio dinamico e creativo.
Reception Specifiche: Hotel, Uffici, Cliniche e Retail
L'esperienza del cliente inizia dalla reception. Nel retail, una reception non solo accoglie, ma deve interagire con i clienti, creando un'immediata connessione visiva.
Reception per Hotel
Le reception degli hotel devono trasmettere un senso di ospitalità. La reception è il luogo in cui l'hotel o la struttura ricettiva si gioca la prima impressione del cliente. La parete posteriore del banco è un punto chiave dell'attenzione negli hotel e deve essere curato al massimo per impressionare i viaggiatori. Nelle case rurali, i dettagli in legno sono l'ideale, mentre negli hotel di lusso possono essere più appropriati elementi sobri e colori dorati o metallizzati. Se il tuo hotel ha soffitti alti, opta per lampadari a sospensione di diversi stili. Sempre nell'ottica di stupire alla prima impressione, la reception-bar non è solo un "concept" stilistico, ma anche un'idea per accogliere i clienti. Al loro arrivo potremo offrire qualcosa da bere al nostro ospite, creando subito un "feeling" positivo.
Reception per Applicazioni Sanitarie
Nelle applicazioni per il settore sanitario, come cliniche, farmacie o studi medici, la reception deve essere accogliente e trasmettere salute e tranquillità. La pulizia in questi spazi è fondamentale. Progetto di Porcelanosa Grupo: Ospedale Faro del Mayab (Merida, Messico) di 4A Arquitectos SCP. Progetto di Porcelanosa Grupo: Zentro Diagnostico Avanzado (Saragozza, Spagna) di Mozamarte.
Reception per Uffici
Le reception degli uffici devono essere pratiche e riflettere l'identità aziendale. Includere postazioni di lavoro ergonomiche ed efficienti per il personale della reception darà un'immagine più professionale al cliente.
Progettazione e Costi dei Banconi Reception
Il primo passo è stabilire quale budget destinare a questo oggetto di arredo. In base alla nostra esperienza un bancone reception, per un posto di lavoro, ha un costo che parte dai 2.500 euro circa. Se è necessario pensare ad una reception più capiente, in grado di ospitare due o più receptionist il costo del bancone aumenta. Per dimensionare il bancone va studiato il flusso di persone che si presentano in reception: da dove entrano? come si spostano negli spazi? quali percorsi intraprendono? e, infine, chi sono queste persone?
I banconi reception che creiamo sono prodotti realizzati completamente su misura nel nostro laboratorio, ascoltando le tue esigenze e necessità, solitamente facendo interfacciare tra loro materiali pratici e di design tra cui il legno, il gres e un arredamento in finitura laccata. I costi variano in base alla grandezza e al progetto, ad oggi le reception che abbiamo realizzato e che hai potuto vedere nelle foto qui sopra, variano dai 2.500 ai 4.000 euro iva esclusa.
Sono progetti che richiedono tempo, studio e conoscenze tecniche dell'ergonomia: al primo appuntamento chiediamo una piantina dello spazio su cui lavorare e una piccola caparra di 200 euro per la progettazione, che andrà scalata poi dall’importo dell'arredamento reception nel caso in cui venga confermata. Nelle provincie di Vicenza, Verona e Padova ci occupiamo del progetto e realizzazione di uffici completi grazie al nostro servizio chiavi in mano: dalla distribuzione degli spazi, ai render e progetti tecnici, fino alla posa dei pavimenti e rivestimenti, installazione di arredi su misura e studio illuminotecnico con predisposizione e montaggio delle luci.
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