Risoluzione dei Problemi: Hearthstone Deck Tracker non Traccia le Carte

Cosa fare se Hearthstone Deck Tracker (HDT) non traccia alcuna carta giocata da te o dal tuo avversario? Ecco come risolvere questo problema.

Soluzioni Immediate

Per iniziare la risoluzione dei problemi, ci sono alcune azioni rapide che puoi intraprendere:

• Riavvia Hearthstone e HDT. Spesso, un semplice riavvio può risolvere anomalie temporanee.
• Fai clic destro sull'icona di HDT nella barra delle applicazioni e verifica se è selezionata la "No Deck Mode". Se lo è, deselezionarla dovrebbe risolvere il problema, in quanto questa modalità impedisce il tracciamento dei mazzi.

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• O un'altra soluzione comune è aprire HDT facendo clic destro sull'opzione di collegamento e selezionando "Esegui come amministratore". Questo assicura che HDT abbia i permessi necessari per leggere i file di log di Hearthstone.

Risoluzione Avanzata dei Problemi

Se le soluzioni immediate non hanno risolto il problema, potresti dover approfondire la configurazione.

Configurazione Manuale del Log.config

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario configurare manualmente il file log.config. Questo file è cruciale per il modo in cui Hearthstone genera i dati di gioco che HDT poi legge.

Verifica del Percorso di Hearthstone

Se il problema persiste ancora, è fondamentale assicurarsi che il percorso di Hearthstone sia impostato correttamente in HDT.

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Puoi controllare questa impostazione all'interno di HDT andando su: opzioni > tracker > impostazioni > imposta percorso Hearthstone.

Il percorso corretto è quello utilizzato nelle opzioni dell'app Battle.net. Per trovarlo, apri l'app Battle.net e segui questo percorso: icona Battle.net > Impostazioni > Installazione/Aggiornamento giochi > Installazione gioco > Hearthstone.

Ci sono state segnalazioni da parte degli utenti che l'impostazione tramite l'interfaccia utente di HDT non funzionava. Per farlo manualmente, segui questi passaggi: chiudi HDT, vai su %AppData%/HearthstoneDeckTracker (puoi farlo premendo i tasti Win+R, incollando il percorso e premendo Invio), apri il file config.xml con qualsiasi editor di testo (ad esempio, Blocco note) e cerca la riga che contiene <HearthstoneDirectory>...</HearthstoneDirectory>. Imposta questo percorso su quello corretto che hai trovato nelle impostazioni di Battle.net.

Controllo dei File di Log

Infine, un passaggio importante è controllare se i file di log vengono creati in <HearthstoneDir>\Logs e se vi vengono scritti. Se i file di log non vengono creati o non contengono dati, significa che Hearthstone stesso potrebbe non generare le informazioni necessarie per il tracciamento, indipendentemente dalla configurazione di HDT.

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