Bricofer Group S.p.A. rappresenta un punto di riferimento nel settore del bricolage e del fai-da-te. L'azienda gestisce non solo una rete di vendita fisica capillare, ma offre anche un'esperienza di acquisto online strutturata, regolata da precise condizioni generali. Che si tratti di acquistare una fresatrice o altri utensili per il laboratorio, è fondamentale conoscere le procedure per il trasferimento di denaro e la gestione degli ordini.
Procedure di acquisto e pagamenti online
I prodotti presenti sul sito si rivolgono a Clienti maggiorenni. Il contratto è concluso quando Bricofer riceve attraverso Internet il Modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso. Prima di inviare la Conferma d’Ordine, resta ferma la possibilità, da parte di Bricofer, di richiedere al Cliente ulteriori informazioni integrative in riferimento all'Ordine inviato.
Per quanto riguarda le modalità di saldo, Bricofer offre diverse soluzioni:
- Carte di credito e prepagate: Bricofer accetta pagamenti effettuati con Visa, Mastercard e American Express, senza l'applicazione di alcun onere aggiuntivo.
- Bonifico bancario: È possibile effettuare pagamenti tramite bonifico bancario alle coordinate IBAN intestate a Bricofer Group S.p.A., inserendo nella causale "PAGAMENTO ORDINE ECOMMERCE" seguito dal numero d'ordine.
- Dilazione di pagamento: Bricofer fornisce la possibilità di effettuare tutti i pagamenti dilazionando l'importo tramite il servizio finanziario di SVEA Bank, con opzioni in 3 rate senza interessi oppure in 9 o 12 rate con tasso d'interesse applicato.
Lavorare in Bricofer: profili ricercati
L'azienda è costantemente alla ricerca di figure professionali dinamiche per i suoi punti vendita. Il successo della rete si basa sulla competenza e sull'organizzazione del personale.
| Ruolo | Principali Responsabilità |
|---|---|
| Direttore di Punto Vendita | Gestione del conto economico e raggiungimento degli obiettivi. |
| Consigliere di Vendita | Assistenza al cliente e cura dell'esposizione prodotti. |
| Responsabile Casse | Accoglienza, fidelizzazione e gestione flussi di pagamento. |
| Addetto al Magazzino | Gestione merce in entrata/uscita e controllo qualità. |
Gestione dei resi e assistenza al cliente
In caso di anomalie alla consegna, il Cliente dovrà immediatamente contestarle apponendo la dicitura “Accettato con riserva” sulla ricevuta del corriere. Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto. Bricofer si impegna a rimborsare le somme versate dal Cliente entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere. Bricofer si impegna a sostenere le spese di spedizione dei prodotti esclusivamente nei casi in cui gli stessi al momento della consegna risultino danneggiati o in caso di errori nella spedizione.
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