Il cursore del mouse scomparso/mancante su Windows 10 è un problema frustrante che molti utenti hanno riscontrato, spesso dopo un aggiornamento del sistema operativo o l'installazione di nuovi driver. Come segnalato da un utente: "Ciao, oggi il mio puntatore del mouse è sparito. Ho provato a riavviare ma non è accaduto nulla. Ho notato che dal menu start, da un paio di giorni, nella barra 'aggiunti di recente' c'è proprio il Synaptic ToucPad, malgrado io non abbia installato nulla. Ho provato a cliccarci sopra ma non si apre nulla, anzi, si chiude soltanto il menu start. del mouse sembra non esserci traccia del touchpad." Questo dimostra come il problema possa manifestarsi improvvisamente anche senza modifiche apparenti al sistema.
Il cursore del mouse può scomparire a causa di driver obsoleti o incompatibili, tra gli altri motivi. Tuttavia, se ciò accade, è principalmente dovuto a driver di dispositivo obsoleti o incompatibili. La buona notizia è che non è difficile risolvere questo problema. Tuttavia, è necessaria una tastiera funzionante poiché per risolvere questo problema è necessario utilizzarla per navigare in Windows. Questa guida ti mostrerà come ripristinare il cursore del mouse utilizzando la tastiera.
Ecco una rapida panoramica delle possibili cause e delle soluzioni principali:
- Disabilitazione accidentale: Il mouse potrebbe essere stato disabilitato tramite scorciatoie da tastiera.
- Driver obsoleti o danneggiati: I driver sono essenziali per la comunicazione hardware-software.
- Conflitti con periferiche: Altri dispositivi USB possono causare problemi.
- Malware: Infezioni da software dannoso possono alterare il funzionamento del sistema.
- File di sistema danneggiati o temporanei: Corruzioni o file spazzatura possono influire sulle prestazioni.
- Problemi di sistema generici: Aggiornamenti di Windows o punti di ripristino possono essere necessari.
Controlli Iniziali e Attivazione Tramite Tastiera
Inizieremo con questo: forse il tuo mouse è stato accidentalmente disabilitato usando la tastiera. Prima di iniziare ad esplorare soluzioni software, però, è necessario escludere eventuali malfunzionamenti hardware. Se il problema è davvero con il tuo computer, un buon punto di partenza è controllare se il mouse non è stato disattivato accidentalmente tramite una scorciatoia da tastiera.
Un tasto funzione è un tasto sulla tastiera di un computer o di un terminale che può essere programmato per far sì che un interprete dei comandi del sistema operativo o un programma applicativo esegua determinate azioni. Alcuni tasti F1-F12 includono funzionalità aggiuntive se combinati con il tasto Fn, solitamente situato vicino a Ctrl. Avrai bisogno di usare entrambi i tasti F(x) e Fn per questo. Di solito, quelli includono il pulsante Fn accanto a uno dei tasti F1-F12, come ad esempio Fn + F3, Fn + F5, Fn + F7 o Fn + F9, a seconda del modello del tuo laptop.
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Abilitare il Dispositivo di Puntamento Tramite le Proprietà del Mouse
Se il problema persiste, il passaggio successivo consiste nel determinare se il mouse è ancora abilitato. Questa guida ti mostrerà come navigare nel tuo sistema operativo Windows utilizzando solo la tastiera.
- Premi contemporaneamente il tasto Windows (quello con il logo Windows) + R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Nella finestra di dialogo Esegui digita main.cpl e premi Invio. Questo aprirà direttamente le Proprietà del mouse.
- Ora, usa il tasto Tab per evidenziare la finestra Proprietà del mouse e più specificamente premi Tab fino a evidenziare la scheda "Pulsanti".
- Quindi, utilizza i tasti freccia sulla tastiera per passare alla scheda "Impostazioni dispositivo" (il nome esatto della scheda potrebbe variare in base alla versione del tuo sistema operativo o al driver del touchpad).
- Se il tuo dispositivo di puntamento è disabilitato, premi il tasto Tab sulla tastiera finché non viene selezionato il pulsante "Abilita". Premi Invio per abilitare il mouse se è stato disabilitato.
Aggiornare o Ripristinare i Driver del Mouse
Il cursore del mouse può scomparire a causa di driver obsoleti o incompatibili, tra gli altri motivi. Un driver di dispositivo fornisce informazioni al sistema operativo e ad altri software su come interagire con determinati hardware. Il driver consente al software e all'hardware di comunicare senza problemi. Se il driver appropriato non è installato, il dispositivo potrebbe non funzionare correttamente, se non del tutto. Potrebbe essere necessario aggiornare o reinstallare un driver difettoso.
Aggiornare il Driver
Per aggiornare il driver del mouse, devi accedere a Gestione dispositivi.
- Premi il tasto Windows (Win) sulla tastiera e digita "gestione dispositivi". Premi Invio quando "Gestione dispositivi" è selezionato.
- Una volta in Gestione dispositivi, fai clic una volta sul tasto Tab ed evidenzierà il nome del tuo computer nell'elenco dei dispositivi.
- Utilizzare il tasto freccia giù per selezionare "Mouse e altri dispositivi di puntamento", quindi premere il tasto freccia destra per espandere questa sezione.
- Naviga fino al tuo dispositivo mouse o touchpad, premi il tasto Invio per aprire le sue proprietà.
- Ora continua a premere il tasto Tab finché non viene selezionata/evidenziata la scheda "Generale", quindi premi il tasto freccia destra per selezionare la scheda "Driver".
- Premi Tab per selezionare "Aggiorna driver" e premi Invio. Segui le istruzioni a schermo per cercare e installare il driver più recente.
Come trovare e aggiornare i driver obsoleti sul tuo computer senza usare programmi - tutorial
Ripristinare il Driver
Se l'aggiornamento del driver del mouse non risolve il problema, potresti provare a ripristinare anche il driver del mouse.
Ripeti i passaggi precedenti fino al punto in cui hai selezionato "Aggiorna driver", seleziona invece "Ripristina driver" e premi Invio sulla tastiera, segui le istruzioni. Questo ripristinerà il driver alla versione precedente.
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Utilizzo degli Strumenti di Risoluzione dei Problemi di Windows
Windows include diversi strumenti di risoluzione dei problemi progettati per diagnosticare rapidamente e risolvere automaticamente vari problemi del computer. Gli strumenti di risoluzione dei problemi non possono risolvere tutti i problemi, ma sono un ottimo punto di partenza se si verifica un problema con il computer o il sistema operativo.
Risoluzione Problemi Hardware e Dispositivi
- Per accedere agli strumenti di risoluzione dei problemi, premi il tasto Windows (Win) e digita "risoluzione dei problemi". Premi Invio quando "Impostazioni di risoluzione dei problemi" dovrebbe essere selezionato.
- Verrai indirizzato alla sezione "Risoluzione dei problemi" nel riquadro di sinistra.
- Continua a premere il tasto Tab finché non puoi scegliere una delle opzioni come "Trova e risolvi altri problemi".
- Usa il tasto freccia giù per selezionare "Hardware e dispositivi" e premi Invio.
- Inizierà la risoluzione dei problemi relativi all'hardware e ai dispositivi. Seguire le istruzioni per completare la risoluzione dei problemi.
System File Checker (SFC)
System File Checker (SFC) è un'utilità in Windows che consente agli utenti di eseguire la scansione dei danneggiamenti nei file di sistema di Windows e ripristinare i file danneggiati. Per eseguirlo devi prima aprire il prompt dei comandi.
- Per aprirlo utilizzando i tasti della tastiera, premi il tasto Windows (Win) sulla tastiera e quindi digita "prompt dei comandi". Premi Invio quando il risultato del prompt dei comandi dovrebbe essere selezionato.
- Ti verrà chiesto se desideri consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo. Premi il tasto Tab per selezionare "Sì" e premi Invio.
- Nella finestra del prompt dei comandi aperta genera "sfc /scannow" e premi Invio sulla tastiera per eseguire questo comando. Dovrebbero volerci circa 15 minuti.
Aggiornamenti di Windows
Un'altra cosa che potresti voler provare è aggiornare la tua versione corrente di Windows. Potrebbe essere utile controllare gli aggiornamenti per l'intero sistema operativo Windows.
- Per verificare gli aggiornamenti, premi il tasto Windows (Win) sulla tastiera e digita "verifica aggiornamenti". Premi Invio.
- L'opzione Verifica aggiornamenti dovrebbe essere selezionata come principale.
- Dovresti essere automaticamente indirizzato alla sezione Windows Update nel riquadro di sinistra e anche il pulsante "Verifica aggiornamenti" dovrebbe essere già selezionato (in caso contrario, selezionalo utilizzando il tasto Tab).
- Se sono disponibili aggiornamenti, installali e prova a controllare di nuovo la disponibilità di aggiornamenti per assicurarti di avere gli ultimi aggiornamenti sul tuo sistema operativo.
Pulizia Disco
Il modo più semplice e veloce per eliminare file e cartelle temporanei da Windows è utilizzare Pulizia disco. La pulizia del disco viene utilizzata per ridurre il numero di file non necessari sulle unità, il che può aiutare il tuo PC a funzionare più velocemente. Questi file spazzatura possono influenzare la velocità del tuo computer, facendo sì che le app rispondano lentamente e possono persino impedirne l'avvio. Questi file potrebbero causare problemi con il cursore del mouse.
- Per eseguire Pulitura disco, premere il tasto Windows (Win) e digitare "pulizia disco". Il risultato "Pulizia disco" dovrebbe essere selezionato per impostazione predefinita. Premi Invio.
- Usa i tasti freccia per navigare nell'elenco e premi la barra spaziatrice per contrassegnare la casella di controllo dei file da eliminare. Premi Invio per avviare la pulizia.
Ripristino Configurazione di Sistema
Questa soluzione è una specie di ultima risorsa. Lo strumento Ripristino configurazione di sistema crea punti di ripristino. Un punto di ripristino è una raccolta di file di sistema importanti archiviati da Ripristino configurazione di sistema in una determinata data e ora. Per utilizzare questo strumento, devi aver creato punti di ripristino, poiché se un punto di ripristino non esiste sul tuo computer, Ripristino configurazione di sistema non ha nulla a cui ripristinare.
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- Per ripristinare il sistema, dovrai avviare la finestra di dialogo Esegui. Per avviarlo, premi il tasto Windows + R e digita "rstrui.exe" nella finestra di dialogo Esegui. Premi Invio.
- Se sono stati creati punti di ripristino, verrà visualizzato un elenco di punti di ripristino.
- Contrassegna la casella di controllo "Mostra più punti di ripristino" selezionando il tasto Tab e quindi selezionando la casella di controllo premendo la barra spaziale sulla tastiera.
- Seleziona il punto di ripristino più adatto a te utilizzando Tab e i tasti freccia (a seconda del tempo di creazione, ecc.) Quindi seleziona "Avanti" e premi Invio. Non selezionare un punto di ripristino in cui il problema del cursore era già presente.
- Ora dovrai confermare il tuo punto di ripristino. Il tuo computer verrà ripristinato allo stato in cui si trovava prima dell'evento nel campo "Descrizione".
- Se sei d'accordo con la tua scelta, seleziona "Fine" usando il tasto Tab sulla tastiera e premi Invio.
Altre Soluzioni e Consigli
Scollegare le Periferiche
Ciò potrebbe fornire una soluzione poiché le periferiche possono creare conflitti di driver tra hardware diverso. Scollegare qualsiasi periferica collegata come unità USB (o unità), disco rigido esterno, SSD (unità a stato solido), ecc. Collega il mouse al computer e verifica se questo risolve il problema con il cursore del mouse scomparso. Se il cursore del mouse viene visualizzato e inizia a funzionare normalmente, collega le altre periferiche una alla volta.
Eseguire una Scansione Antivirus
Il malware potrebbe causare vari problemi sul tuo computer, inclusi i problemi del mouse. Esegui una scansione completa del sistema e verifica se rileva malware sul tuo computer. In alternativa, prova un altro software antivirus di terze parti.
- Per eseguire una scansione con l'antivirus predefinito di Windows, premi il tasto Windows (Win) e digita "sicurezza di Windows". Premi Invio.
- Naviga alle opzioni di scansione. Seleziona "Scansiona ora" utilizzando il tasto Tab, continua a premerlo finché non viene selezionato il pulsante Scansiona ora e premi Invio sulla tastiera. In caso contrario, seleziona questa particolare scansione utilizzando il tasto Tab e quindi premi la barra spaziatrice.
Nota: questa guida ti mostrerà come navigare nel tuo sistema operativo Windows utilizzando solo la tastiera. Si consiglia di eseguire una scansione gratuita con Combo Cleaner - uno strumento per rilevare il malware e correggere gli errori del computer. Dovrai acquistare la versione completa per rimuovere le infezioni ed eliminare gli errori del computer. Versione di prova gratuita disponibile. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk.