Vi trovate di fronte a problemi inaspettati con il vostro computer? Magari notate che programmi installati da tempo e che hanno sempre funzionato bene non riuscite più ad usarli. Oppure, quando provate ad installare un qualunque programma il pc si blocca. A volte riuscite a completare l'installazione di un programma ed altre volte no. Situazioni come la visione di un DivX che una volta lo vedete a scatti e un'altra regolarmente, o l'impossibilità di masterizzare una ISO perché il programma di masterizzazione vi dice che il file è danneggiato, sono tutti segnali di un problema comune. Eppure, per il resto il computer sembra funzionare bene. Questi inconvenienti, inclusa la possibilità che cluster danneggiati possano impedire l'avvio del pc, sono spesso riconducibili a un'unica causa.
Cosa Sono i Cluster Danneggiati e Perché Causano Problemi?
La causa dei malfunzionamenti sopra segnalati potrebbe essere riconducibile alla presenza di cluster danneggiati sui quali si trovano memorizzate librerie di programmi che per questo non riescono più a funzionare bene. Allo stesso modo, Windows potrebbe tentare di memorizzare file di programmi che si sta tentando di installare o file temporanei di programmi (come player video o giochi) che si sta utilizzando proprio su questi settori problematici. Il fatto che alcune volte il programma funzioni ed altre no può dipendere dal cluster dove Windows sta tentando di allocare il file necessario all'utilizzo del programma: quando Windows tenta di memorizzare il file su un cluster danneggiato, ecco che si presenta il problema.
Secondo Wikipedia e siti IT professionali, il settore danneggiato è un'unità di archiviazione gestita in modo permanente su un disco rigido. Una volta che il settore viene danneggiato, tutte le informazioni salvate in quella sezione vengono perse.
Tipologie di Danno: Logico vs. Fisico
Sono due le cause che provocano il danneggiamento di settori o cluster dell'hard disk: danno fisico o errore logico.
Il settore danneggiato rigido è principalmente causato da danni fisici, come errori di fabbricazione, guasti fisici, o anche il fatto che il disco rigido è stato spedito dalla fabbrica con settori danneggiati. In questi casi, la presenza di cluster danneggiati fisicamente è il sintomo di un guasto fisico del supporto: mettetevi l'anima in pace, in un arco di tempo difficilmente quantificabile o prevedibile, il disco vi saluterà. Nel caso dei cluster danneggiati fisicamente, significa che in quella particolare area della superficie magnetica del piattello esiste un'alterazione dello strato del film magnetico. Se il danneggiamento è dovuto a un fatto di tipo "accidentale" (ad esempio una "botta" che ha preso l'HD durante il funzionamento), allora questi cluster possono venire rimappati attingendo all'area di riserva tramite l'uso del tool diagnostico della casa produttrice (ad esempio Zero Fill con relativo rimappaggio dei bad cluster). Tuttavia, se questi bad cluster dovessero saltar fuori "dal nulla" e soprattutto dovessero aumentare progressivamente nel tempo, significa che il film magnetico in cui vengono memorizzati i bit d'informazione si sta deteriorando, e quindi è consigliabile sostituire l'HD.
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L'errore logico, invece, mostra gli stessi sintomi ma i cluster che appaiono danneggiati non pregiudicano il regolare funzionamento del disco in modo permanente. Le cause che possono portare ad una situazione del genere sono diverse: un danneggiamento logico può essere dovuto ad esempio a un'interruzione o uno sbalzo di corrente mentre l'HD stava scrivendo su di essi. La situazione in genere è recuperabile con uno scandisk o equivalente.
Tabella Comparativa: Danno Logico vs. Danno Fisico
| Caratteristica | Danno Logico | Danno Fisico |
|---|---|---|
| Cause Principali | Interruzione o sbalzo di corrente, errori software, corruzione del file system. | Errori di fabbricazione, guasti meccanici, "botte", deterioramento del film magnetico. |
| Recuperabilità | Generalmente recuperabile con software (Scandisk, formattazione a basso livello). | Non recuperabile; richiede la sostituzione del disco. |
| Sintomi | Mal funzionamenti intermittenti, errori di lettura/scrittura, blocco del sistema. | Stessi sintomi, ma con progressione e rischio di guasto totale. |
| Messaggio comune | "IMPOSSIBILE SOSTITUIRE I CLUSTER DANNEGGIATI NEL FILE XXX" (potenziale segnale di danno iniziale o logico). | "IMPOSSIBILE SOSTITUIRE I CLUSTER DANNEGGIATI NEL FILE XXX" (preludio a danno grave). |
Diagnosi dei Cluster Danneggiati
Ebbene, in questi casi è bene fare uno scandisk. Se la causa dei succitati malfunzionamenti è effettivamente riconducibile a cluster danneggiati, durante lo scandisk appariranno uno o più messaggi del tipo IMPOSSIBILE SOSTITUIRE I CLUSTER DANNEGGIATI NEL FILE XXX. Questo messaggio relativo alla presenza di cluster o settori danneggiati nel disco fisso può essere il preludio ad un danno del supporto, tale da renderlo completamente inutilizzabile (con conseguente perdita dei dati lì memorizzati).
Prima di effettuare lo scandisk con lo strumento integrato in Windows, provate a cercare sul sito del produttore dell'hard disk utilities di controllo del disco. Se le trovate, scaricatele ed effettuate con esse il controllo del disco. Se vengono segnalati dei cluster danneggiati è opportuno eseguire dei test approfonditi al disco: il disco, infatti, potrebbe diventare inaffidabile.
Un modo attendibile per verificare se il disco ha settori danneggiati e, nel caso positivo, accertarsi se si tratta di errore fisico o logico, è effettuare quotidianamente almeno per qualche giorno uno scandisk da DOS. Se in occasione del primo scandisk viene rilevata la presenza di cluster danneggiati e nel 'periodo di controllo' la situazione peggiora (ossia i cluster danneggiati aumentano rispetto a quelli rilevati la prima volta che è comparso il problema), conviene fare immediatamente una copia di backup dei dati memorizzati su di esso e poi cambiare il prima possibile l'hard disk (se ancora in garanzia), o provvedere ad acquistarne uno nuovo. Se invece nel 'periodo di controllo' la situazione non muta (ossia i cluster danneggiati rimangono numericamente quelli della prima volta che sono stati rilevati), potete tirare un sospiro di sollievo: con altissima probabilità si tratta di errore logico.
Un altro modo per determinare se la causa del danneggiamento è di tipo fisico o logico è utilizzare uno di quegli appositi tool per la formattazione del disco a basso livello. Se dopo questa operazione, il tool non trova più cluster danneggiati, allora si può ritenere che fosse un danno logico: infatti se fosse stato un danno fisico, sarebbe rimasto anche dopo.
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Recupero Dati e Soluzioni per Cluster Danneggiati
1. Recupero Dati Prioritario
Al fine di evitare i problemi ulteriori di perdita dei dati della partizione del disco rigido in Windows 10/8/7, è altamente consigliato recuperare i dati persi dai settori danneggiati prima di salvare nuovi dati. Il software professionale di recupero dati funziona bene per aiutarvi a trovare i dati perduti nei settori danneggiati. Qui vi consigliamo di provare EaseUS Data Recovery Wizard che supporta per eseguire il ripristino dei dati e ripristinare i dati dalle partizioni del disco rigido con dei clic semplici. Oltre al ripristino dei dati dai settori danneggiati in partizione, questo software funziona anche in modo efficiente per contribuire ad affrontare i problemi per il recupero del disco rigido, il recupero di USB e il recupero del disco rigido esterno facilmente. Dopo la scansione, potete visualizzare in anteprima questi dati o file recuperabili elencati, e selezionare quelli desiderati cliccando "Recupera".
2. Interventi per Danni Logici
Per i danni logici la soluzione c'è e consiste nella formattazione a basso livello, che, come dice il nome stesso, agisce ad un livello più profondo della formattazione standard. La formattazione a basso livello cancella fisicamente ogni informazione (sia dati presenti su disco che anche ogni altra informazione riguardante la tabella delle partizioni) dal disco scrivendo 0 (off) in ogni settore. L'assistenza tecnica Quantum-Maxtor a tal proposito afferma: "This utility contains a low-level format equivalent which will write zeroes to every sector of the hard drive and return it to its factory state. Any bad sectors will be investigated and re-assigned to an unused part of the disk". La formattazione a basso livello quindi è utile in tutti quei casi in cui si ha necessità di eliminare in maniera definitiva e irrecuperabile le informazioni (dalla tabella delle partizioni ai dati) presenti sul disco (pensate ai casi di infezione di virus altrimenti non eliminabili ecc.).
Attenzione: formattare un disco a basso livello è un'operazione delicata: basta un inconveniente, anche piccolo, durante la formattazione, e il disco è da buttare. Per eseguire la formattazione a basso livello è possibile utilizzare Powermax della Maxtor (che esegue la formattazione anche su dischi non Maxtor). Tuttavia, meglio andare prima sul sito del produttore del proprio hard disk per verificare se ha rilasciato un'utility (generalmente pesante solo pochi Kb) che esegua la formattazione a basso livello. È importante notare che i dischi rigidi moderni sono formattati a basso livello in fabbrica per tutta la vita dell'unità, e un PC non può eseguire un LLF su un moderno disco rigido IDE/ATA o SCSI e farlo distruggerebbe il disco rigido, a meno che non si utilizzi uno strumento specifico del produttore progettato per tale scopo.
Altre possibili soluzioni al problema dei cluster danneggiati:
- Per cercare di recuperare i dati e contrassegnare i cluster danneggiati di un disco in modo che il sistema operativo non ci lavori su, digitate il comando "chkdsk c: /f /r" dal prompt dei comandi. Secondo alcuni utenti professionali di Windows, si possono scegliere di riparare manualmente i settori danneggiati nei loro sistemi senza alcun pagamento, utilizzando comandi come "chkdsk E: /f /r /x" e premendo Invio.
- Dopo aver eseguito una formattazione a basso livello dell'hard disk, poi dal sistema operativo effettuate un check disk con parametri /f e /r. In tal modo si dovrebbero recuperare i cluster non completamente compromessi e a contrassegnare come non utilizzabili quelli irrecuperabili. In teoria, scandisk, eseguito in modalità approfondita, è in grado di "flaggare" i cluster danneggiati in modo da non farli vedere a Windows e renderglieli inutilizzabili.
- Il software di gestione delle partizioni EaseUS offre il metodo più semplice per controllare e correggere gli errori del disco rigido. È possibile applicare l'opzione Controlla file system per controllare e riparare gli errori di partizione del disco rigido in Windows 10. Per rimuovere definitivamente i settori danneggiati dal disco rigido, è possibile utilizzare il comando CHKDSK di Windows o il software per partizionare disco di EaseUS.
- Un altro programma utile è Spinrite, che non ripara i cluster danneggiati (è impossibile) ma almeno evita che ci si possa scrivere.
3. Quando la Sostituzione è Inevitabile: Danni Fisici
Per quanto riguarda i guasti fisici, dovete mettervi l'anima in pace: non c'è niente da fare per recuperare l'hard disk! Questo messaggio relativo alla presenza di cluster o settori danneggiati nel disco fisso può essere il preludio ad un danno del supporto, tale da renderlo completamente inutilizzabile (con conseguente perdita dei dati lì memorizzati). Anzi, a seconda del danno, potrebbero rovinarsi anche le testine del disco, quindi prima provvedete alla sua sostituzione meglio è. Se il disco è riconosciuto come guasto (come indicato ad esempio da codici specifici del produttore, come riportato nella pagina ufficiale Seagate), è opportuno pianificare un salvataggio immediato dei files in un disco esterno o sostituire il disco riconosciuto come guasto. A differenza dei settori danneggiati logici, se sono presenti settori danneggiati fisici sul disco rigido, è quasi impossibile riparare il disco rigido. Devi sostituirlo con un nuovo HDD rigido.
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Alcuni di voi potrebbero anche voler sapere come proteggere l'unità da errori di settori danneggiati. Anche se non si possono prevenire tutti i danni, una buona prassi è effettuare regolarmente backup dei dati importanti e monitorare la salute del disco con strumenti diagnostici.
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